Termini e Condizioni

Garanzia a vita:
La nostra garanzia a vita significa che:

• Sostituire qualsiasi parte difettosa per tutta la durata del prodotto
• Fornire tutti i pezzi di ricambio di cui hai bisogno
• Offri supporto e assistenza clienti a vita
• Per maggiori informazioni, leggere la sezione “Cambi, sostituzioni e pezzi di ricambio” qui sotto oppure contattarci all’indirizzo info@rhino-pods.com

Scambi, Sostituzioni e Pezzi di Ricambio

• Sostituiamo gratuitamente gli articoli solo se difettosi o danneggiati a causa di un nostro errore. Se hai bisogno di sostituire articoli che non sono difettosi o danneggiati a causa di un nostro errore, possiamo fornirli a un piccolo costo.
• Per cambi, sostituzioni o pezzi di ricambio inviaci un’e-mail a info@rhino-pods.com
• Non saranno accettati articoli restituiti senza prima averne richiesto la sostituzione o il cambio.

Danneggiato

• Ti invitiamo a controllare il tuo ordine all’arrivo e a contattarci immediatamente se l’articolo è difettoso, danneggiato o se hai ricevuto un articolo sbagliato. Faremo del nostro meglio per correggere o sostituire l’articolo.

Resi e rimborsi:

• La nostra politica di rimborso e reso ha una durata di 14 giorni. Trascorsi 14 giorni dalla ricezione dell’articolo, non potremo offrirti un rimborso completo.
• Per poter effettuare un reso, l’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
• Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d’acquisto.
• Gli articoli rispediti a noi senza aver prima richiesto il reso non saranno accettati.

Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali:

• Qualsiasi articolo non in condizioni originali, danneggiato o mancante di parti per motivi non dovuti a un nostro errore.
• Qualsiasi articolo restituito più di 14 giorni dopo la consegna

Rimborsi

• Una volta che il tuo reso è stato ricevuto e ispezionato, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti comunicheremo inoltre l’approvazione o il rifiuto del rimborso.
• Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e l’importo verrà automaticamente accreditato sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che anche la tua banca o la società emittente della carta di credito potrebbe impiegare del tempo per elaborare e registrare il rimborso.
• Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall’approvazione del reso, contattaci all’indirizzo info@rhino-pods

Resi di spedizione

• Nel Regno Unito, per restituire il prodotto, inviare un’e-mail a info@rhino-pods per organizzare la restituzione.
• Se in ​​Europa, per restituire il prodotto, devi spedirlo a:

Rhino-Pods

Via della Luccola 9

Tizzola

Minozzo

42030 Reggio Emilia (RE)

Italia

• Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo sono a carico del cliente. Le spese di spedizione potranno essere rimborsate una volta restituito l’articolo.
• Non garantiamo di ricevere l’articolo restituito.
• Gli articoli rispediti a noi senza aver prima richiesto il reso non saranno accettati.

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