Algemene voorwaarden

Levenslange garantie:
Onze levenslange garantie betekent dat wij:

• Vervang elk defect onderdeel gedurende de levensduur van het product.
• Lever alle reserveonderdelen die u nodig heeft.
• Bied levenslange klantondersteuning en hulp.
• Lees voor meer informatie het gedeelte ‘Ruilen, vervangen en reserveonderdelen’ hieronder of neem contact met ons op via info@rhino-pods.com.

Ruilen, vervangen en reserveonderdelen

• Wij vervangen artikelen alleen gratis als ze defect of beschadigd zijn door onze fout. Als u artikelen wilt vervangen die niet defect of beschadigd zijn door onze fout, kunnen wij deze tegen een kleine vergoeding leveren.
• Voor ruilingen, vervangingen of reserveonderdelen kunt u een e-mail sturen naar info@rhino-pods.com.
• Retourzendingen zonder voorafgaand verzoek om omruiling of vervanging worden niet geaccepteerd.

Beschadigd

• Controleer je bestelling bij aankomst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen. We zullen ons best doen om het artikel te herstellen of te vervangen.

Retourneren en terugbetalingen:

• Ons retour- en terugbetalingsbeleid geldt gedurende 14 dagen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds u uw artikel heeft ontvangen, kunnen wij u geen volledige terugbetaling meer bieden.
• Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
• Om je retourzending te voltooien, hebben we een kassabon of aankoopbewijs nodig.
• Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retour aan te vragen, worden niet geaccepteerd.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restituties worden toegekend:

• Elk artikel dat niet in originele staat is, beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout.
• Elk artikel dat meer dan 14 dagen na levering wordt geretourneerd.

Terugbetalingen

• Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een e-mail om je te melden dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van uw restitutie.
• Als uw aanvraag wordt goedgekeurd, wordt uw terugbetaling verwerkt en binnen 10 werkdagen automatisch teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het ook enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt en op uw rekening bijschrijft.
• Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we uw retourzending hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via info@rhino-pods.

Retourzendingen

• Als u zich in het Verenigd Koninkrijk bevindt en uw product wilt retourneren, kunt u een e-mail sturen naar info@rhino-pods om dit te regelen.
• Als u zich in Europa bevindt, kunt u uw product retourneren door het te verzenden naar:

Rhino-Pods

Via della Luccola 9

Tizzola

Minozzo

42030 Reggio Emilia (RE)

Italia

• Je bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van je artikel. Verzendkosten kunnen worden terugbetaald zodra het artikel is geretourneerd.
• We garanderen niet dat we je geretourneerde artikel ontvangen.
• Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retour aan te vragen, worden niet geaccepteerd.

Beperking van aansprakelijkheid en schadeloosstelling
Door een product van Rhino-Pods.com te kopen en/of te gebruiken, gaat u er als ‘Gebruiker’ uitdrukkelijk mee akkoord dat het gebruik van onze producten inherente risico’s met zich meebrengt, waaronder, maar niet beperkt tot, schade aan voertuigen, materiële schade, ernstig lichamelijk letsel en overlijden..

De gebruiker stemt ermee in Rhino-Pods.com, haar gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, werknemers en leveranciers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle claims, schade, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met:

(a) het gebruik, misbruik of de onmogelijkheid tot gebruik van onze producten;

(b) elke wijziging, onjuiste installatie of het niet opvolgen van de bijgevoegde instructies;

(c) enige wetsovertreding of nalatigheid van de Gebruiker; of

(d) elk geschil tussen de Gebruiker en een derde partij (waaronder verzekeringsmaatschappijen en wetshandhavingsinstanties).

Voor zover wettelijk toegestaan, stemt u ermee in Rhino-Pods.com te vrijwaren en schadeloos te stellen voor elke aansprakelijkheid, verlies, vordering of kosten (inclusief advocaatkosten) voortvloeiend uit letsel aan personen of schade aan eigendommen veroorzaakt door of in verband met de installatie, het gebruik of het falen van deze apparatuur.

Hulp nodig?
Neem voor vragen contact met ons op via info@rhino-pods.com.