Termes Et Conditions

Termes et conditions

Garantie à vie:
Notre garantie à vie signifie que nous allons:

Toute pièce défectueuse sera remplacée pendant toute la durée de vie du produit.
Fournissez toutes les pièces de rechange dont vous avez besoin.
Offrir une assistance client à vie
Pour plus d’informations, veuillez consulter la section « Échanges, remplacements et pièces détachées » ci-dessous ou contactez-nous à l’adresse info@rhino-pods.com

Échanges, remplacements et pièces détachées

Nous remplaçons gratuitement les articles uniquement s’ils sont défectueux ou endommagés par notre faute. Si vous souhaitez remplacer des articles qui ne sont ni défectueux ni endommagés par notre faute, nous pouvons vous les fournir moyennant un petit supplément.
Pour les échanges, les remplacements ou les pièces détachées, envoyez-nous un courriel à info@rhino-pods.com
Les articles qui nous sont retournés sans demande préalable d’échange ou de remplacement ne seront pas acceptés.

Endommagé

Veuillez inspecter votre commande à l’arrivée et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article. Nous ferons de notre mieux pour rectifier ou remplacer l’article.

Retours et remboursements :

Notre politique de remboursement et de retour est valable 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis la réception de votre article, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement intégral.
Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine.
Pour effectuer votre retour, nous avons besoin d’un reçu ou d’une preuve d’achat.
Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels sont accordés :

Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.
Tout article retourné plus de 14 jours après la livraison

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et vous serez automatiquement remboursé via votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés. Veuillez noter que le traitement et l’affichage du remboursement par votre banque ou société de carte de crédit peuvent également prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à l’adresse info@rhino-pods

Retours d’expédition

Si vous êtes au Royaume-Uni, pour retourner votre produit, veuillez envoyer un e-mail à info@rhino-pods pour organiser le retour.
Si vous êtes en Europe, pour retourner votre produit, vous devez l’envoyer par la poste à l’adresse suivante :

Rhino-Pods

Via della Luccola 9

Tizzola

Minozzo

42030 Reggio Emilia (RE)

Italie

Il vous incombe de payer les frais d’expédition pour le retour de l’article. Les frais d’expédition peuvent être remboursés une fois l’article retourné.
Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.
Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Limitation de responsabilité et indemnisation
En achetant et/ou en utilisant tout produit vendu par Rhino-Pods.com, vous acceptez expressément, en tant qu’« Utilisateur », que l’utilisation de nos produits comporte des risques inhérents, y compris, mais sans s’y limiter, des dommages aux véhicules, des dommages matériels, des blessures corporelles graves et la mort.

L’utilisateur accepte d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Rhino-Pods.com, ses sociétés affiliées, ses dirigeants, ses administrateurs, ses employés et ses fournisseurs contre toute réclamation, tout dommage, toute responsabilité, tous frais et toutes dépenses (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de ou liés à :

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(b) toute modification, installation incorrecte ou non-respect des instructions incluses ;

d) tout différend entre l’Utilisateur et un tiers (y compris les compagnies d’assurance et les forces de l’ordre).

Dans toute la mesure permise par la loi, vous acceptez d’indemniser et de dégager Rhino-Pods.com de toute responsabilité, perte, réclamation ou dépense (y compris les honoraires d’avocat) découlant de tout dommage corporel ou matériel causé par ou lié à l’installation, à l’utilisation ou à la défaillance de cet équipement.

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