Términos y condiciones
Garantía de por vida:
Nuestra garantía de por vida significa que:
- Reemplace cualquier pieza defectuosa durante la vida útil del producto.
- Suministramos cualquier pieza de repuesto que necesites
- Brindar soporte y ayuda al cliente de por vida.
- Para obtener más información, lea la sección ‘Cambios, reemplazos y repuestos’ a continuación o contáctenos en info@rhino-pods.com
Cambios, Reemplazos y Repuestos
- Solo reemplazamos artículos sin cargo si están defectuosos o dañados debido a un error nuestro. Si necesita reemplazar artículos que no están defectuosos ni dañados debido a un error nuestro, se los podemos proporcionar por un pequeño cargo.
- Para cambios, reemplazos o repuestos envíenos un correo electrónico a info@rhino-pods.com
- No se aceptarán artículos devueltos sin solicitar primero un cambio o reemplazo.
Dañado
- Por favor, inspecciona tu pedido a la llegada y ponte en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado. Haremos todo lo posible por rectificar o sustituir el artículo.
Devoluciones y reembolsos:
- Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 14 días. Si transcurren 14 días desde la recepción del artículo, no podremos ofrecerle un reembolso completo.
- Para poder optar a una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.
- Para completar tu devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra.
- No se aceptarán los artículos que nos sean devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Hay determinadas situaciones en las que sólo se conceden devoluciones parciales:
- Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos que no se deban a un error nuestro.
- Cualquier artículo que se devuelva más de 14 días después de la entrega.
Reembolsos
- Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o denegación de tu devolución.
- Si se aprueba, se procesará tu reembolso y se te reembolsará automáticamente a tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que tu banco o entidad emisora de tarjeta de crédito también puede tardar un tiempo en procesar y contabilizar el reembolso.
- Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, comuníquese con nosotros a info@rhino-pods
Devoluciones de envíos
- Si se encuentra en el Reino Unido y desea devolver su producto, envíe un correo electrónico a info@rhino-pods para organizarlo.
- Si se encuentra en Europa, para devolver su producto, debe enviarlo por correo a:
Rhino-Pods
Via della Luccola 9
Tizzola
Minozzo
42030 Reggio Emilia (RE)
Italia
- Serás responsable de pagar tus propios gastos de envío para devolver el artículo. Los gastos de envío podrán ser reembolsados, una vez devuelto el artículo.
- No garantizamos que recibamos tu artículo devuelto.
- No se aceptarán los artículos que nos sean devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Limitación de responsabilidad e indemnización
Al comprar y/o usar cualquier producto vendido por Rhino-Pods.com, usted acepta expresamente como ‘Usuario’ que el uso de nuestros productos implica riesgos inherentes, incluidos, entre otros, daños al vehículo, daños a la propiedad, lesiones corporales graves y muerte.
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