{"id":1668,"date":"2024-03-28T05:36:24","date_gmt":"2024-03-28T05:36:24","guid":{"rendered":"https:\/politique-de-retour\/"},"modified":"2026-02-18T18:28:53","modified_gmt":"2026-02-18T18:28:53","slug":"politique-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rhino-pods.com\/fr\/politique-de-retour\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1668\" class=\"elementor elementor-1668 elementor-609\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d890c3b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d890c3b\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2340a20 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"2340a20\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.21.0 - 26-05-2024 *\/\n.elementor-column .elementor-spacer-inner{height:var(--spacer-size)}.e-con{--container-widget-width:100%}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer,.e-con>.elementor-widget-spacer{width:var(--container-widget-width,var(--spacer-size));--align-self:var(--container-widget-align-self,initial);--flex-shrink:0}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container{height:100%;width:100%}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer{height:100%}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer>.elementor-spacer-inner,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer>.elementor-spacer-inner{height:var(--container-widget-height,var(--spacer-size))}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer.elementor-widget-empty,.e-con>.elementor-widget-spacer.elementor-widget-empty{position:relative;min-height:22px;min-width:22px}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer.elementor-widget-empty .elementor-widget-empty-icon,.e-con>.elementor-widget-spacer.elementor-widget-empty .elementor-widget-empty-icon{position:absolute;top:0;bottom:0;left:0;right:0;margin:auto;padding:0;width:22px;height:22px}<\/style>\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d1ef42c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d1ef42c\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d65232f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d65232f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.21.0 - 26-05-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<h2>Termes et conditions<\/h2><p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Garantie \u00e0 vie:<\/span><\/strong><br>Notre garantie \u00e0 vie signifie que nous allons:<\/p><ul><li>Toute pi\u00e8ce d\u00e9fectueuse sera remplac\u00e9e pendant toute la dur\u00e9e de vie du produit.<\/li><li>Fournissez toutes les pi\u00e8ces de rechange dont vous avez besoin.<\/li><li>Offrir une assistance client \u00e0 vie<\/li><li>Pour plus d&rsquo;informations, veuillez consulter la section \u00ab \u00c9changes, remplacements et pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es \u00bb ci-dessous ou contactez-nous \u00e0 l&rsquo;adresse info@rhino-pods.com<\/li><\/ul><p> <\/p><p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">\u00c9changes, remplacements et pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es<\/span><\/strong><\/p><ul><li>Nous rempla\u00e7ons gratuitement les articles uniquement s&rsquo;ils sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s par notre faute. Si vous souhaitez remplacer des articles qui ne sont ni d\u00e9fectueux ni endommag\u00e9s par notre faute, nous pouvons vous les fournir moyennant un petit suppl\u00e9ment. <\/li><li>Pour les \u00e9changes, les remplacements ou les pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es, envoyez-nous un courriel \u00e0 info@rhino-pods.com<\/li><li>Les articles qui nous sont retourn\u00e9s sans demande pr\u00e9alable d&rsquo;\u00e9change ou de remplacement ne seront pas accept\u00e9s.<\/li><\/ul><p> <\/p><p><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">Endommag\u00e9<\/span><\/strong><\/p><ul><li>Veuillez inspecter votre commande \u00e0 l&rsquo;arriv\u00e9e et nous contacter imm\u00e9diatement si l&rsquo;article est d\u00e9fectueux, endommag\u00e9 ou si vous recevez le mauvais article. Nous ferons de notre mieux pour rectifier ou remplacer l&rsquo;article.<\/li><\/ul><p> <\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Retours et remboursements :<\/strong><\/span><\/p><ul><li>Notre politique de remboursement et de retour est valable 14 jours. Si 14 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis la r\u00e9ception de votre article, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement int\u00e9gral. <\/li><li>Pour pouvoir \u00eatre retourn\u00e9, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous l&rsquo;avez re\u00e7u. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans son emballage d&rsquo;origine.<\/li><li>Pour effectuer votre retour, nous avons besoin d&rsquo;un re\u00e7u ou d&rsquo;une preuve d&rsquo;achat.<\/li><li>Les articles renvoy\u00e9s sans demande pr\u00e9alable de retour ne seront pas accept\u00e9s.<\/li><\/ul><p>      <span style=\"text-decoration: underline;\">Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels sont accord\u00e9s :<\/span><\/p><ul><li>Tout article qui n&rsquo;est pas dans son \u00e9tat d&rsquo;origine, qui est endommag\u00e9 ou auquel il manque des pi\u00e8ces pour des raisons qui ne sont pas dues \u00e0 une erreur de notre part.<\/li><li>Tout article retourn\u00e9 plus de 14 jours apr\u00e8s la livraison<\/li><\/ul><p> <\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Remboursements<\/strong><\/span><\/p><ul><li>Une fois votre retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons re\u00e7u votre article retourn\u00e9. Nous vous informerons \u00e9galement de l&rsquo;approbation ou du rejet de votre remboursement.<\/li><li>Si votre demande est approuv\u00e9e, votre remboursement sera trait\u00e9 et vous serez automatiquement rembours\u00e9 via votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvr\u00e9s. Veuillez noter que le traitement et l&rsquo;affichage du remboursement par votre banque ou soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit peuvent \u00e9galement prendre un certain temps. <\/li><li>Si plus de 15 jours ouvrables se sont \u00e9coul\u00e9s depuis que nous avons approuv\u00e9 votre retour, veuillez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse info@rhino-pods<\/li><\/ul><p> <\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Retours d&rsquo;exp\u00e9dition<\/strong><\/span><\/p><ul><li>Si vous \u00eates au Royaume-Uni, pour retourner votre produit, veuillez envoyer un e-mail \u00e0 info@rhino-pods pour organiser le retour.<\/li><li>Si vous \u00eates en Europe, pour retourner votre produit, vous devez l&rsquo;envoyer par la poste \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :<\/li><\/ul><p> Rhino-Pods<\/p><p> Via della Luccola 9<\/p><p> Tizzola<\/p><p> Minozzo<\/p><p> 42030 Reggio Emilia (RE)<\/p><p> Italie<\/p><ul><li>Il vous incombe de payer les frais d&rsquo;exp\u00e9dition pour le retour de l&rsquo;article. Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition peuvent \u00eatre rembours\u00e9s une fois l&rsquo;article retourn\u00e9.<\/li><li>Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourn\u00e9.<\/li><li>Les articles renvoy\u00e9s sans demande pr\u00e9alable de retour ne seront pas accept\u00e9s.<\/li><\/ul><p> <\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Limitation de responsabilit\u00e9 et indemnisation<\/strong><\/span><br>En achetant et\/ou en utilisant tout produit vendu par Rhino-Pods.com, vous acceptez express\u00e9ment, en tant qu&rsquo;\u00ab Utilisateur \u00bb, que l&rsquo;utilisation de nos produits comporte des risques inh\u00e9rents, y compris, mais sans s&rsquo;y limiter, des dommages aux v\u00e9hicules, des dommages mat\u00e9riels, des blessures corporelles graves et la mort.<\/p><p>L\u2019utilisateur accepte d\u2019indemniser, de d\u00e9fendre et de d\u00e9gager de toute responsabilit\u00e9 Rhino-Pods.com, ses soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es, ses dirigeants, ses administrateurs, ses employ\u00e9s et ses fournisseurs contre toute r\u00e9clamation, tout dommage, toute responsabilit\u00e9, tous frais et toutes d\u00e9penses (y compris les frais juridiques raisonnables) d\u00e9coulant de ou li\u00e9s \u00e0 :<\/p><p>(a) l\u2019utilisation, la mauvaise utilisation ou l\u2019incapacit\u00e9 d\u2019utiliser nos produits ;<\/p><p>(b) toute modification, installation incorrecte ou non-respect des instructions incluses ;<\/p><p>(c) toute violation de la loi ou n\u00e9gligence de la part de l&rsquo;Utilisateur ; ou<\/p><p>d) tout diff\u00e9rend entre l\u2019Utilisateur et un tiers (y compris les compagnies d\u2019assurance et les forces de l\u2019ordre).<\/p><p>Dans toute la mesure permise par la loi, vous acceptez d&rsquo;indemniser et de d\u00e9gager Rhino-Pods.com de toute responsabilit\u00e9, perte, r\u00e9clamation ou d\u00e9pense (y compris les honoraires d&rsquo;avocat) d\u00e9coulant de tout dommage corporel ou mat\u00e9riel caus\u00e9 par ou li\u00e9 \u00e0 l&rsquo;installation, \u00e0 l&rsquo;utilisation ou \u00e0 la d\u00e9faillance de cet \u00e9quipement.<\/p><p> <\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Besoin d&rsquo;aide ?<\/strong><\/span><br>Pour toute question, veuillez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse info@rhino-pods.com.<\/p><div> <\/div><h2> <\/h2>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termes et conditions Garantie \u00e0 vie:Notre garantie \u00e0 vie signifie que nous allons: Toute pi\u00e8ce d\u00e9fectueuse sera remplac\u00e9e pendant toute la dur\u00e9e de vie du produit. 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